Politique de confidentialité

Chez Kinéo, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Quelles données nous collectons

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre boutique, nous pouvons collecter :

• vos informations de commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne stockons jamais vos données bancaires) ;
• des données de navigation : pages visitées, appareil utilisé, via des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

• traiter et expédier vos commandes ;
• vous tenir informé du suivi de votre commande ;
• répondre à vos demandes au service client ;
• améliorer notre boutique et, si vous y avez consenti, vous envoyer nos actualités.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur de la boutique), et uniquement pour cette finalité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@kineo.com.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à vos données : info@kineo.com.