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Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur la boutique Kinéo. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Vendeur

La boutique Kinéo est éditée par Ecommerce Kineo. Contact : info@kineo.com.

3. Produits

Nos produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles. Kinéo est un accessoire de maintien et de confort ; ce n'est pas un dispositif médical. En cas de douleur persistante ou de blessure, consultez un professionnel de santé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Kinéo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule votre commande. Kinéo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de soupçon de fraude.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur la boutique. Les transactions sont sécurisées ; vos données bancaires ne sont jamais conservées par Kinéo.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, selon les délais précisés dans notre Politique d'expédition. Les risques sont transférés au client à la réception du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.

9. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue (vices cachés), dans les conditions prévues par la loi.

10. Responsabilité

La responsabilité de Kinéo ne saurait être engagée pour une mauvaise utilisation du produit, ni pour les dommages indirects liés à l'achat. Kinéo ne remplace pas un avis médical.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable du pays du vendeur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Contact pour toute question : info@kineo.com.